Век учись: обратная сторона профессии сомелье. Функции и обязанности сомелье

Сомелье (sommelier) - французское слово, аналогов которого не существует ни в английском, ни в русском языках. В первую очередь это - продавец вина в ресторане, но продавец необыч­ный, хорошо знающий или улавливающий желания клиента.

Подача вина в ресторане потребителю - это всегда торжествен­ный ритуал, главный участник которого - сомелье (официант), выполняющий роль эксперта и продавца винных напитков. Офи­циальное определение гласит: сомелье - это служащий рестора­на, отвечающий за закупку, подбор и подачу напитков клиентам. Он обязан давать советы по выбору вин и напитков к блюдам, сервировать стол или следить за их подачей клиенту вплоть до момента, когда тот покинет ресторанный зал. Одна из обязанно­стей сомелье - пробовать вино, прежде чем предложить его кли­енту.

Рассмотрим подробнее функции сомелье.

В его обязанности входит:

Составление винной карты ресторана и поддержание в соот­ветствии с ней запаса вин в ресторане;

Забота о винном погребе (или другом месте хранения запаса вин);

Закупка вина у поставщиков или участие в обсуждении за­казываемой партии;

Изучение рынка вина и других спиртных напитков;

Выбор поставщиков (главный критерий - соотношение цены и качества вина);

Требования к профессии. Сомелье - видная фигура ресторан­ного бизнеса, выступающая в качестве связующего звена между алкогольными компаниями, рассматривающими в его лице ста­бильного клиента-закупщика, и гостями ресторана. От его ква­лификации зависит объем и качество продаж вина в ресторане, за счет которых обеспечивается от 10 до 40 % суммарных доходов заведения. Должность сомелье (шеф-сомелье) желательно вводить во всех крупных ресторанах в штат сотрудников, поскольку объективно возникает необходимость иметь специалиста, способного квали­фицированно предложить гостям ресторана вина или другие ал­когольные напитки. В соответствии с европейскими стандартами должность сомелье в ресторане по значению уступает лишь шеф-повару. Эту должность целесообразно вводить в тех ресторанах, где винная карта включает более 100 наименований алкогольных напитков.



Профессию сомелье выбирают не только для того, чтобы оп­ределять винную политику ресторана и закупать алкогольную про­дукцию у виноделов-поставщиков, но и для того, чтобы реализо­вать себя в новом качестве. Стремление к известности, сравнительно высокий уровень оплаты труда, и вполне объяснимая - и разум­ная - любовь к вину, желание открыть для себя и окружающих неизвестный ранее пласт ресторанной культуры служат основны­ми мотивами для приобретения этой профессии.

Для поступления в специальные школы, где обучают этой про­фессии, присваивая выпускникам квалификацию «сомелье», не существует никаких ограничений - ни по возрасту, ни по полу. Среди тех, кто стремится стать сомелье, немало молодых женщин. Никаких физиологических ограничений при приеме абитуриен­тов также не предусматривается, хотя человек с гайморитом вряд ли сможет осуществлять профессиональные функции: здесь нуж­но иметь хорошее обоняние. Все остальные навыки приобретают­ся в ходе обучения. Сомелье должен быть общительным и симпа­тичным, чтобы понравиться посетителю. Кроме того, как ни стран­но это звучит, сомелье не должен любить выпивать. Самые именитые из них в дальнейшем переходят из ресторанного бизнеса в сферу винодельческой промышленности. Сомелье должен уметь различать как хорошие вина, которые пьют через два-три года после произ­водства, так и великие вина, которые начинают играть после деся­тилетней выдержки. Тогда можно научиться ценить их тонкость, тона и полутона букета, давать сотни определений вкуса.

Круг обязанностей сомелье в ресторане можно сформулиро­вать как «персональная ответственность за все то, что пьется», т.е. выполнение, прежде всего, того объема работы, которую тра­диционно выполняет 5ар-менеджер:

закупка у поставщиков и продажа посетителям в торговом зале ресторана вин;

хранение вин в подвалах ресторана;

наличие сопроводительной документации и документов, под­тверждающих качество вин;

подбор и правильное использование винной посуды;

обучение персонала ресторана обращению с вином;

разрешение конфликтных ситуаций, связанных с вином;

составление и поддержание винной карты;

отслеживание на рынке алкогольной продукции появление но­винок вина;

ориентация в достоинствах и недостатках ассортиментов вино­торговых компаний, в их ценовой политике.

Сомелье - единственный сотрудник ресторана, которому (в отличие от метрдотелей и официантов) не только разрешается, но и вменяется в обязанность дегустировать вино на рабочем ме­сте. Он всегда - объект пристального внимания со стороны не только посетителей, но и всего коллектива ресторана. По его внеш­нему виду и действиям судят об уровне и атмосфере заведения в целом. Помимо узкопрофессиональных навыков ему необходимы такие качества, как личное обаяние, коммуникабельность, ин­теллигентность. Для этой профессии совершенно нетерпимы та­кие черты, как «звездная болезнь», завышенное самолюбие, са­молюбование, пренебрежительное отношение к коллегам и потребителям. Для этой категории служащих важно любить про­фессию в себе, а не себя в профессии.

Должностная инструкция сомелье

1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность сомелье.

2. На должность сомелье назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Сомелье должен знать основные действующие законодательные и нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность предприятий общественного питания; основы организации и экономики общественного питания; правила подготовки рабочего места и используемого оборудования к работе; внутренние стандарты одежды (униформы); санитарные правила и гигиенические нормативы применительно к своей профессиональной деятельности; правила охраны труда и пожарной безопасности; методы и приемы обслуживания посетителей; профессиональную терминологию; классификацию, ассортимент вин, иных спиртных напитков, сигар и их потребительские характеристики; ассортимент и характеристики винной посуды, аксессуаров для вин, иных спиртных напитков, сигар; основы маркетинга; текущие запросы и прогноз потребностей клиентов; методы изучения потребительских предпочтений; основы психологии продаж; правила хранения и подачи вин, иных спиртных напитков; правила хранения и использования винной посуды и аксессуаров; порядок составления и актуализации винной карты; правила размещения вин и иных спиртных напитков в винном погребе; основы теории виноделия и ампелографии (наука о сортах винограда); правила проведения дегустации; температурный режим подачи вин и иных спиртных напитков, правила их сервировки; производство и культуру потребления вин и иных спиртных напитков; влияние спиртных напитков на поведение и здоровье человека; основы гастрономии; сочетаемость блюд и спиртных напитков; органолептические способы оценки качества вин, иных спиртных напитков, сигар; передовой отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности сомелье; основы научной организации труда; порядок, методы и приемы обслуживания посетителей; правила межличностного общения, протокола и этикета; основы психологии и конфликтологии; правила подготовки вин и спиртных напитков к продаже; правила хранения вин, иных спиртных напитков и сигар; температурный режим подачи вин и иных спиртных напитков; технические устройства винного погреба и правила их эксплуатации; правила использования аксессуаров для вин, спиртных напитков; правила пользования винной посуды при сервировке; правила сервировки вин и спиртных напитков; порядок уборки и замены использованной винной посуды; основные позиции винной карты; правила и порядок декантации (переливания) вин; правила подачи вин и спиртных напитков; правила уборки рабочего места; формы отчетности и внутренней документации; правила оформления документов; правила внутреннего распорядка.

4. Сомелье назначается на должность и освобождается от должности приказом руководителя предприятия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Сомелье непосредственно подчиняется руководителю структурного подразделения.

Подготовка рабочего места, винного погреба и используемого оборудования к работе (соблюдение санитарных требований к залу ресторана и винному погребу; соблюдение правил хранения вин, иных спиртных напитков, сигар; контроль температурного и влажностного режима в винном погребе; соблюдение правил производственной санитарии, охраны труда, пожарной безопасности). Подготовка посуды и аксессуаров к работе. Подготовка к продаже вин и иных спиртных напитков, контроль их потребительских качеств. Сервировка вин и иных спиртных напитков (соблюдение правил сервировки вин и иных спиртных напитков; контроль качества и температурного режима подачи напитков; использование специальной винной посуды и аксессуаров при сервировке; уборка и замена использованной посуды; соблюдение правил и порядка декантации (переливания) вин; соблюдение правил протокола и этикета). Консультация посетителей ресторана в плане выбора вин и иных спиртных напитков. Проведение дегустации вин перед их подачей гостю (проведение зрительной оценки, оценки запаха и вкуса вина перед подачей его гостю; объяснение посетителю особенностей органолептических свойств вина, отличий каждого оттенка цвета и каждого нюанса аромата вина). Подача вин и иных спиртных напитков гостю. Работа с пожеланиями и претензиями посетителей (учет и анализ жалоб и предложений; предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций; разработка предложение по совершенствованию обслуживания посетителей). Проверка и актуализация винной карты. Приведение в порядок рабочего места после завершения работы.

Сомелье имеет право:

1. вносить предложения руководству по вопросам организации и условий труда;

2. пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;

Сомелье - специалист, отвечающий в ресторане за покупку вин, их хранение и продажу.

Сомелье (от фр. sommelier ) - специалист, отвечающий в ресторане за покупку вин, их хранение и продажу. Профессия подходит тем, кого интересует труд и хозяйство (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Особенности профессии

Он составляет винную карту ("меню" вин) и закупает у поставщиков то, что намечено.
Получив партию вина, он обеспечивает ему условия хранения: правильную температуру, влажность (важно для внешнего вида бутылки) и положение (бутылки должны находиться в горизонтальном положении, чтобы вино омывало пробку, а за 4-5 дней до подачи переворачиваться вертикально, чтобы осадок успел опуститься на дно).
Когда официант принимает от клиентов заказ, сомелье подходит к столику и предлагает вино. Он помогает сделать выбор делает это с учётом заказанных блюд (вино должно сочетаться с ними), времени суток, погоды, возраста посетителей, предполагаемого достатка и пр.

Прежде чем подать на стол, сомелье проделывает с бутылкой целый ряд процедур: проверяет по внешнему виду, не испорчено ли вино, и доводит его до нужно температуры. Например, сухие белые вина подают при температуре 11-12°С, большинство красных - шамбрируют, т.е. доводят до комнатной температуры в средневековом понимании (16-17°С). После этого сомелье вносит бутылку в зал и подаёт клиентам.
Подачу вина можно превратить в эффектный спектакль. Сначала бутылку представляют посетителю: демонстрируют этикетку, называют апелласьон (имя вина) и производителя, потом сообщают особенности - сорт винограда, классификацию и, наконец, миллезим (год урожая). Затем сомелье открывает бутылку, наливает несколько капель в свой бокал и оценивает качество (цвет, букет, вкус). Только после этого даёт попробовать заказавшему вино гостю. Получив одобрение, разливает вино по бокалам.

Рабочее место

Сомелье работают в ресторанах высокого уровня. Считается, что хороший специалист своего дела приносит ресторану до 40% прибыли.
Важные качества
Сомелье должен обладать чувством собственного достоинства, но быть готовым обслуживать клиента. Ему необходимы презентабельная внешность, вежливость и крепкое здоровье.
Сомелье не должен иметь болезненной склонности к алкоголю. Для него вино - работа, а не зависимость.

Зн ания и навыки

Сомелье - это современный виночерпий. Но виночерпий с научным, прагматичным подходом. Он должен хорошо помнить вкус различных вин, отслеживать вкусы посетителей, уметь наладить контакт с посетителями, не переходя в навязчивость.

Где учат

Получить профессию сомелье можно в одной из «Школ сомелье». Обучение платное.

Вино - наш друг, но в нем живет коварство:

Пьешь много - яд, немного пьешь - лекарство.

Не причиняй себе излишеством вреда,

Пей в меру - и продлится мир и царство.

Профессия сомель е

"Человек, ответственный за подачу напитков в ресторане, дающий советы по выбору вин и напитков, сервирует их или следит за их подачей клиенту, вплоть до момента, когда тот покидает зал". Этот вариант профессионального определения принадлежит господину Жоржу Пертюизе (Georges Pertuiset), президенту Союза Сомелье Франции. Именно этот вариант принят за основу большинством специалистов во всем мире.

Профессия сомелье. История возникновения.

Существуют различные версии, каким образом и где родился этот профессиональный термин профессия сомелье. Я предлагаю вам две основные.

Согласно итальянского источника информации, в XVII веке был издан указ Герцога из Пьемонта об учреждении «Cомильере ди Бокка э ди Корте». Таким образом, somigliere стал ни просто придворным дегустатором, а должностным лицом, отвечающим за выбор самых лучших вин. Он был обязан постоянно изучать и оценивать вина, определять последовательность их подачи сервировки.

Согласно французких источников, корни начального слова "sommerier" родом из Прованса. И произошло это слово от другого слова "bete de somme", которое означает «вьючное животное». Вначале это был погонщик вьючных животных. В эту же эпоху существовало и другое слово "saumeliere" и оно переводилось, как женщина этого погонщика. Начиная с 1316 года, человек с профессией сомелье отвечал за сохранность продуктов питания и напитков, а также за столовые приборы во время переездов. Со временем его роль повышается до должностного лица при королевском дворе, которое отвечало не только за селекцию лучших вин и продуктов питания, но и за их правильное хранение, а так же грамотную сервировку столов. И так было до 1690 года.

Этому факту способствовал расцвет ресторанного бизнеса - открытие большого количества гостиниц и ресторанов с высоким уровнем обслуживания. И именно в этот период произошел очень важный момент для сомелье. Впервые в ресторанах, в его обязанность стало входить не только подавать вино на стол, но и заниматься грамотной подготовкой и сервировкой вина.

К сожалению, век двадцатый, для сомелье был наполнен, как пиком расцвета, так и угасанием. И лишь только после окончания войны Европе опять возникает необходимость в возрождении профессии сомелье.

В 1969 году, во Франции, рождается международная ассоциация сомелье «ASI». Она начинает подготовку и организацию международных конкурсов сомелье и способствует развитию национальных ассоциаций в различных странах. В результате проведения таких мероприятий сомелье обретает «второе дыхание» и становится еще более популярной и даже модной.

Прошел большой период времени, пока не произошла окончательная коррекция сегодняшнего профессионального термина sommelier «сомелье», который утвердился в середине XIX века, во Франции.

Профессия сомелье. Должностная инструкция.

Общие положения, определяющие функциональные обязанности, права и ответственность.

Назначение на должность.

Сомелье назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя "заведения".

Он подчиняется непосредственно Управляющему рестораном либо Администратору.

В своей работе сомелье руководствуется: Правилами внутреннего режима, трудового распорядка дня и на основании трудового законодательства РФ.

Положением о ведении кассовых операций, установленных Правилами торговли, настоящей должностной инструкцией, приказами и распоряжениями руководства "заведения".

Уровни профессиональной подготовки сомелье

На должность су-сомелье могут назначены лица получившие сертификаты и дипломы на курсах сомелье и проходящие стажировку в "ресторанах".

На должность сомелье назначаются лица, имеющие специальную профессиональную подготовку и опыт работы в ресторане.

На должность шеф-сомелье назначаются лица, имеющие высокую степень профессиональной подготовки и большой опыт работы в ресторане.

Материальная ответственность

Сомелье является материально ответственным лицом и несет полную материальную ответственность за сохранность вверенных ему материальных ценностей в соответствии с действующим законодательством РФ.

Профессия сомелье. Основные обязанности.

Сервис и обслуживание. Обслуживать посетителей на высоком уровне, используя все имеющиеся профессиональные аксессуары для улучшения продаж имеющегося ассортимента продукции в "заведении".

Мониторинг поставщиков

Ассортименту и ценам. Проводить постоянную селекцию (выбор) поставщиков по винам, спиртным напиткам, сигарам и табачной продукции - по ассортименту и ценам, с целью их закупки.

Составление винной и сигарной карт

Проводить предварительные дегустации всех выбранных образцов с целью выявления их качества.

Винный погреб.

Грамотно организовать правильное хранение вина.

Информация

Предоставлять посетителям "заведения" необходимую полную информацию по ассортименту алкогольных напитков и блюд. А так же давать грамотные рекомендации по их сочетанию.

Обучение

Проводить регулярный обучаемый процесс с целью повышения профессионализма обслуживающего персонала "заведения" по сервису и культуре подачи.

Внешний вид и дисциплина

Для профессии сомелье человек должен быть опрятным, аккуратным, внимательным и вежливым, соблюдая правила внутреннего распорядка "заведения".

Бухгалтерская отчетность

Строго соблюдать кассовую дисциплину, знать и исполнять инструкцию по работе на кассово-операционной системе. Правильно производить расчеты с посетителями.

Знать сорта, виды и маркировку отечественных и импортных товаров, а также иметь их краткую товароведческую характеристику.

Знать порядок составления и своевременно представлять в бухгалтерию по установленной форме отчеты о движении и остатке товаров, учитываемых в суммовом выражении.

Проверять фактическое наличие алкогольной продукции, а так же другой товарной группы входящей в его обязанности, которые он получает и выдает со склада.

Форма одежды

Соблюдать установленную руководством концепцию и форму одежды "заведения", если таковая имеется. Если нет то придерживаться вечернего "ДК"

Санитарные нормы

Следить за чистотой в торговом зале и в подсобном помещении, а так же обеспечивать их надлежащее санитарное состояние. Внимательно и бережно относиться к торгово-технологическому оборудованию и инвентарю.

Проходить медицинские осмотры в установленное время и передавать медицинские справки руководству "заведения".

Принимать активное участие в жизни ресторана, выполнять необходимые поручения Администратора, связанные с его функциональными обязанностями.

Сомелье имеет право требовать от руководства "заведения" создания необходимых условий для хранения материальных ценностей. Обеспечения форменной одеждой (если это входит в концепцию ресторана), а так же всем необходимым для должного сервисного обслуживания посетителей.

Не принимать на склад и со склада товары, не имеющие необходимой документации и сертификатов, а так же товары, которые не отвечают стандартам и не имеют соответствующей маркировки.

Прекратить обслуживание посетителей не желающих соблюдать норм поведения принятых на в "заведении", предварительно информирую об этом непосредственно руководство ресторана.

Вносить руководству предложения по улучшению ассортимента приготовления напитков и блюд.

Ответственность

Сомелье несет ответственность за невыполнение требований должностной инструкции.

Несоблюдение правили норм торговли.

Отпуск напитков и др. продукции без применения контрольно-кассовых машин, а так же расчеты с посетителями без применения контрольно-кассовых машин.

Появление на рабочем месте без форменной одежды и в ненадлежащем состоянии и нарушение режима работы.

Сохранность вверенных ему материальных ценностей.

Несоблюдение Правил внутреннего трудового распорядка.

Невыполнение правил противопожарной безопасности и техники безопасности на рабочем месте.

Несохранность платежных документов, а также товаров, посуды, инвентаря и оборудования.

Отсутствие необходимого запаса товаров на складе.

Не обеспечение санитарного состояния склада алкогольной продукции. В случае недостачи товаров, сомелье несет полную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

Сомелье обязан знать.

Данную должностную инструкцию, постановления, приказы и иные нормативные документы, касающиеся его деятельности. а так же распоряжения и приказы руководства.

Действующие правила внутреннего трудового распорядка.

Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Утвержденные (действующие) цены, используемые при продаже всех товаров заведения.

Аналогичные профессии сомелье

Кавист . Это сомелье работающий в винном погребе (или винно-гастономическом бутике). Профессиональный кавист обладает знаниями и уровнем подготовки профессионального сомелье. Название кавист идет от французского слова "cave" - "погреб".

Сигарный сомелье «фумелье» - это сигарный специалист, знающий досконально сигары и их сочетания с различными алкогольными напитками. Это слово могло получить свою основу как от испанского fumar так и от французского fumer - «курить». Интерес к сигарам в России постоянно растет, а сигарная теория и практика являются частью профессиональных конкурсов сомелье. Считается, что профессия фумелье появилась практически вместе с сигарами, примерно в XVII веке. В эту эпоху, табак привезли в Англию и Францию и в европейских салонах стало модно курить изделия из табака, которые примерно напоминали сигары. Далее, мода на сигары достигла своего пика в двадцатые годы. Затем популярность стала постепенно угасать, и лишь только в 80 годы ХХ столетия - курение вновь вернулось на свой пик популярности. Теперь сигары закурили не только маклеры и банкиры, а кинозвезды и плейбои, а коробка для хранения сигар "хьюмидор", стал признаком благополучия хозяина.

Сырный сомелье . На данный момент- это только услуга, которую ввели на кораблях одной из международных круизных компаний. Она организует специальные туры для своих клиентов, где они могут воспользоваться советами профессионалов из австрийской академии сыра. "Фромажерье" - такого термина нет.

Кофейный сомелье "кап - тестер". Это человек, который дегустирует и оценивает кофе. Он определяет по зернам сорт и страну происхождения кофе. Оценивает молотый кофе до того, как его зальют водой и после того как он готов и дает заключение уже по готовому напитку.

Чайный сомелье или «титестер ». Это дегустатор чая. Он по цвету, запаху и вкусу определяет - откуда он родом, этот сорт, сезон сбора, способ хранения и переработки. Известные чайные фирмы страхуют органы обоняния своих титестеров на огромные суммы. От того, насколько ошибется специалист, зависит прибыль чайной компании. Чай включает в себя множество различных сортов, подбираются они таким образом, чтобы подчеркнуть основной аромат и улучшить вкус.

Сомелье на борту самолета . Совсем недавно на нескольких авиалиниях появилась услуга советы профессионала сомелье. Он с удовольствием порекомендуют Вам то или иное вино прямо на борту самолета. "Сомельэр" - такого термина не существует...

Сомелье на короблях . Достаточно часто используется термин - «винный стюарт».

Робот сомелье или «дегустации одной левой ». Первый робот-сомелье, сконструирован в Японии, он разбирается в винах почти как настоящий живой профессионал, он определяет марку вина и сорта винограда из которого сделан напиток. Благодаря системе сканирования инфракрасным излучением он может "дегустировать" вина, сыры и фрукты. Рост «электронного сомелье» размером с бутылку - это примерно 40 сантиметров. Пробует он левой рукой, которая является манипулятором и оснащена считывающим устройством, к которому для дегустации необходимо подносить бокал с вином.

Телефонный сомелье по японски . Эта новая и необычная профессия сомелье появилась недавно. Специалисты по новым сотовым трубкам в Японии должны иметь специальные лицензии и постоянно проходить курсы повышения квалификации. Они помогают покупателю выбрать наилучшую модель аппарата исходя из потребностей и финансовых возможностей покупателя и еще обязаны предупреждать о потенциальных опасностях, связанных с использованием трубки. Агентство Франс Пресс отметило, что на сегодня в Японии данная профессия может быть действительно востребована.

Подача вина в ресторане

В ресторане процедура подачи и сервировки вина начинается с момента приема заказа. Иногда вино является предметом приятной дискуссии, может иметь рекомендательный характер между сомелье и клиентом.

От того, как прошел первый профессиональный шаг, австречу клиенту, будет зависеть дальнейший заказ.

Необходимо понимать, что вино и винная карта не могут жить отдельно от меню и кухни в ресторане. На сегодня, обязательным условием хорошего ресторана - это наличие в нем профессиональной экипировки, посуды и аксессуаров.

Внешний вид обслуживающего персонала, про него нельзя забывать. Сомелье всегда должен быть аккуратен и подтянут.

Официальным началом приема заказа, является устное подтверждение клиента - согласия на вино. Но это только начало.

Когда сомелье приносит вино клиентам, то он его сначала презентует, тоесть он дает небольшую информацию о нем. Из какой оно страны. Какого цвета. К какой категории и классификации относится это вино. Название производителя. И если его попросят, то он может порекомендовать наилучшую по его мнению "маряжную пару" - сочетание вина с блюдом.

Далее грамотный сомелье должен правильно подготовить свое мето для работы у стола. Если заказали белое вино то он не должен подавать его теплым. Это неправильно. Клиент вправе указать ему на этот недостаток. В хорошем ресторане белое вино будет заранее прохладным и вам еще дополнительно положат его в ведро со льдом или кулер.

Профессиональным рестораном считается тот ресторан где вам не наливают полный бокал сразу. А будут уделять вам постоянное внимание и аккуратно следить за тем, чтобы вы сами не наливали вино и конечно же, чтобы ваш бокал не был пуст. Тоесть, понемногу и вовремя доливать в ваш бокал вино - тем самым постоянно освежая его.

Декантер. Подавая красное вино необходимо заранее экипироваться по другому. Нужна будет винная карзинка. И вероятно понадобится графин (декантер). Все зависит от того, какое вино и какого года урожая оно.

Блюдце. При подаче красного или белого вина не забываем, что может понадобится маленькое блюдце. Для того чтобы положить туда натуральную пробку. Выкладывать на блюдце не натуральные пробки (синтетические, стеклянные или железные закручивающиеся) - не имеет смыла.

Нож сомелье. Откупоривая вино, большинство сомелье пользуются профессиональным штопором, который называется - нож сомелье. Он имеет небольшой нож в виде пилки, для среза капсулы на горлышке бутылки. Необходимый упор с двумя звеньями. И непосредственно сам штопор с тефлоновым покрытием, чтобы он мягко вкручивался в пробку. Винт на штопоре без такого покрытия и сухая жесткая пробка - издают неприятный скрипучий звук.

Последовательные действия.

Когда сомелье срезал капсулу. Правильно когда он это сделал под бордюр горлышка бутылки. А не срезал пренебрежительно в верхней части - как скальп. Он не кладет остатки капсулы на блюдце, в которое он положит пробку. И обязательно, первый раз, должен протереть верхнюю часть горлышка бутылки салфеткой. Желательно, чтобы она очищала а не оставляла ворса.

Пробка. Вытаскивать ее необходимо аккуратно, без рывков, но если чуствуете, что можете разовать пробку, необходимо на несколько секунд остановиться. И затем осмотрев ее можно продолжить откупоривание. Затем, еще раз, уже второй - необходимо протереть верхнюю часть горлышка бутылки. Далее, обязательно осмотреть саму пробку. Она должна быть целой. Если пробка пробита на сквозь, то необходимо обратить внимание, попали ли крошки в вино. Пробка не должна быть полностью мокрой и рыхлой. А самое главное не иметь затхлых запахов. Или иметь запах самой «пробки», который мог проникнуть затем в само вино. Другое дело, когда пробка не натуральная. Например из пищевого пластика. Тогда нюхать пробку не имеет смысла. Если такое происходит, то это выглядит не профессионально и даже смешно.

Внимание, первым дегустировать вино должен сомелье. Там где есть профессиональный сомелье - вам не нальют вино первому! Даже если ваше вино очень дорогое. Первым оценивает вино и берет на себя ответственность за его качество сомелье! А если происходит наоборот, то задумайтесь - кто же из вас специалист? К сожалению, есть рестораны где не уделяют достаточного внимания этому важному вопросу, тем самым перекладывая ответственность по определению качества вина на вас.

Какое количество вина сомелье наливает себе в бокал - примерно «на один глоток» не более. Иначе, могут возникнуть вопросы и недопонимание со стороны клиента. Пробовать вино сомелье должен в пол оборота от клиентов, возле своего сервировочного столика. А не на столе у клиентов и тем более не в пределах видимости клиентов.

Уносить бутылку после ее откупоривания нельзя. Все последующие действия только у стола клиента.

После того, как сомелье попробует вино, он принимает необходимое решение: вино качественое или нет, вино можно разливать клиентам из бутыки или его необходимо предвариетльно перелить в графин (декантер), вино необходимо предварительно аерировать (дать подышать вину) или декантировать (если есть осадок). И только после принятия такого грамотного решения, он может приступить началу сервировки вина. Первому наливают вино, клиенту, который будет оплачивать заказ. Но заказывающий клиент имеет право передать оценку заказанного вина, любому за столом, кого он считает более профессиональным чем он.

Только после подтверждения согласия по качеству вина с обеих сторон, сомелье имеет право начинать разливать вино по бокалам, но согласно правилам этикета.

Клиент имеет право отказаться от вина, если оно с изъянами. Когда оно мутное, полохо пахнущее, прокисшее или с полным отсутствием вкусовых качеств итд.

Поэтому, грамотный сомелье, должен определять заранее качество всех подаваемых вин в ресторане. Профессиональному сомелье необходимо дегустировать все вина, до их покупки в ресторан. Клиент может быть любителем, а сомелье обязан быть профессионалом.

Бокалы. Наливают вино в различные формы бокалов, в зависимости от цвета. Обычный вариант, на столе уже стоят бокалы под белое и красное вино с хайболм под воду. В ресторане с хорошим уровнем обслуживания, вам могут поменяють бокал в зависимости не только от цвета вина, но и сорта винограда.

Великие красные вина.........................15-17 С.

Высококачественные красные вина...14-16 С.

Великие белые вина............................14-16 С.

Молодые красные вина.........................12-14 С.

Розовые вина.........................................10-12 С.

Молодые белые вина.............................08-10 С.

Шампанское и игристое........................06-08 С.

Ликерные вина...........................................06 С.

Совет: Не переохлаждайте вино, слишком холодное оно хуже раскрывается.

Не охлаждайте вино в морозильной камере, можете разрушить букет вина.

Для быстрого охлаждения вина - добавьте в ведерко со льдом немного соли.

Оставшееся вино, плотно укупорьте и храните в холодильнике не более 2-3 суток. Используйте специальные вакуумные пробки (они стоят не дорого). Чем меньше вина осталось, тем хуже оно сохранится.

Япония

Японские вина – одни из самых редких в мире. У большинства обывателей Япония ассоциируется только с саке – алкогольным напитком на основе шлифованного риса. Действительно, саке является главным японским напитком. Однако ошибочно полагать, что в Японии делают только рисовое вино. Из местного винограда косю производят сухое и полусухое красное японское вино, качество которого в последние годы находится на высоком уровне. Вино считается японским, если в нем использовано всего 5% винограда, выращенного в Стране восходящего солнца. Посадки винограда здесь занимают очень маленькие площади, поскольку он требует серьезного ухода – суровые природные условия не дают виноделам сидеть без дела. Виноградные вина Японии очень специфичны, чем и притягивают истинных любителей вина. Нельзя не затронуть тему фруктовых вин – именно японское сливовое вино стоит считать обязательным для дегустации. Свежие, прозрачные десертные вина делают из граната, груши, персика, айвы.

В Японии существует несколько систем классификации вин. Так, в Нагано японские вина контролируются по происхождению (система схожа с французской АОС), а в остальных регионах бутылки качественного вина маркируются специальным знаком отличия.

Продегустировать вина Японии можно разве только в национальном ресторане, в свободной продаже они встречаются очень редко

Вино Umenishiki Umesu

Япония, Эхиме

Объем: 720 мл

Крепость: 14 %

Вино Плодовое, Сладкое

Умэсю - традиционный японский ликер, который в России больше известен как "сливовое вино". Для изготовления Умэсю еще недозревшие плоды сливы настаивают на саке или сётю, добавляя при этом сахар. Самый лучший для Умэсю сорт сливы - Нанко (префектура Эхимэ), его плоды настаивают на сётю в течение 4-х месяцев. Затем плоды изымают и молодое Умэсю выдерживают еще в течении года. По окончании выдержки Умэсю разбавляют саке класса Дзюнмай-сю (базовый премиум) и мирин (вид японского алкогольного напитка).

Дегустационные заметки

Гастрономические сочетания

Yuzu Wine , 720 мл

Юдзу Вайн

Япония, Яманаси

Производитель:

Марки Будосю

Вино Плодовое, Сладкое

Объем: 720 мл

Крепость:8%

Юдзу Вайн - необыкновенное мандариновое вино. Оно готовится из особого сорта мандаринов юдзу. Несмотря на такое сладкое название, в Yuzu Wine нет даже малейшего намека на приторность. Производитель вина "Марки Будосю" - статусная компания, известная во всем мире, а само вино регулярно становится призером на самых престижных винных конкурсах Японии.

Дегустационные заметки

Вкус вина скорее немного кисловатый, несладкий, с бодрящими нотками цедры, нежной горчинкой и слегка уловимой, но внятной сладостью. Ноты самих мандаринов юдзу похожи, скорее, на вкус грейпфрута или помело, нежели на привычные нам испанские и марроканские мандарины.

Kazunuma Sinsengumi Kosyu , 720 мл

Кацунума Синсэнгуми Косю

Япония, Яманаси

Производитель: Марки Будосю

Вино Белое, Сухое

Объем: 720 мл

Крепость: 12%

Вино золотисто-желтого цвета с зеленоватым оттенком.

Необычное по вкусу вино, слегка сладковатое, с хорошо сбалансированной кислотностью.

Вино обладает легким фруктовым ароматом.

Гастрономические сочетания

Вино хорошо подходит к традиционным блюдам японской кухни, особенно к сашими и нимоно (блюда из вареных овощей).

Вино Umenishiki No Umesu , 110 мл

Япония, Эхиме

Производитель: Умэнисики Ямакава

Вино Плодовое, Сладкое

Объем: 110мл Крепость: 14%

Умэсю – традиционный японский ликер, который в России больше известен как "сливовое вино". Для изготовления Умэсю еще недозревшие плоды сливы настаивают на саке или сётю, добавляя при этом сахар. Самый лучший для Умэсю сорт сливы – Нанко (префектура Эхимэ), его плоды настаивают на сётю в течение 4-х месяцев. Затем плоды изымают и молодое Умэсю выдерживают еще в течение года. По окончании выдержки Умэсю разбавляют саке класса Дзюнмай-сю (базовый премиум) и мирин (вид японского алкогольного напитка).

Дегустационные заметки

Цвет сливового вина Умэнисики Но Умэсю светлый красновато-коричневый.

Вкус вина сладкий сливовый, но не приторный.

Вино имеет легкий фруктовый аромат с тонкими нотками зеленого чая.

Гастрономические сочетания

Японское сливовое вино Умэсю хорошо сочетается с фруктами и десертами, а также служит в качестве аперитива.

C ушивайн.

В апреле 2000 года французский винодел “Бернар Жермен” посетил "страну восходящего солнца" Японию. В Японии, вместе с господином Тасаки - Первым сомелье Японии, который был удостоен звания "Лучший сомелье мира" несколько лет назад, он провёл ряд дегустаций различных вин мира и блюд японской кухни. В результате встречи, специалисты пришли к выводу, что подобрать напиток, идеально подходящий для ряда японских блюд, чрезвычайно сложно.

Японская кухня отличается изысканностью и тонкостью вкусов. Многие блюда подаются практически сырыми, для того, чтобы лучшим образом передать свежесть и всё богатство вкусов натуральных продуктов, и обычные вина оказались не совсем тем, что необходимо для сопровождения этих блюд.

Господин Бернар Жермен, поэтому, решил создать новое вино, которое бы самым лучшим образом сочеталось именно с популярными японскими блюдами, подчёркивая их неповторимую прелесть. На селекцию сортов винограда потребовалось около 2-х лет. Столько же потребовалось для того, чтобы правильно подобрать виноградники, на поиск купажей и идеальных пропорций. Большой период времени заняли и многочисленные дегустации и консультации со специалистами по японской кухне.

И вот, в 2002 году появился совершенно новый винодельческий продукт: Сушивайн. Сразу же, в год его рождения, вино было с восторгом встречено в Париже, Лондоне, Стокгольме, Хельсинки и в Москве.

В 2003 году Сушивайн поступило и на японский рынок. Эта задержка была обусловлена тем, что вино производится в ограниченном количестве, и самых первых урожаев для Японии, как это ни парадоксально, ни хватило. В настоящее время контракт уже подписан, и японцы могут попробовать свои национальные блюда с вином, изготовленным в других странах, но специально для их кулинарных традиций.

Вино производится из лучших ягод винограда сортов Шенен Блан и Совиньон Блан, выращенных на специально отобранных виноградниках долины реки Луары. Ягоды собирают вручную 3 раза за весь период сбора урожая, выбирая только самые спелые ягоды, покрытые благородной плесенью. Процесс винификации происходит раздельно по сортам. Перед бутилированием вино выдерживается около 8 месяцев. Цвет вина - нежно золотистый. Букет тонкий, деликатный, не подавляющий, а подчеркивающий тонкий нежный аромат блюд японской кухни. Отличный баланс кислотности и лёгкой сахаристости вина позволяет в полной мере ощутить своеобразный вкус пищи, завуалированный и усложнённый совокупностью ингредиентов и соусов.

Фруктовый вкус вина отлично гармонирует с суши, сашими, ломтиками сырой рыбы "терияки". Свежие тона вина позволяют ему выступать в качестве аперитива, лёгкая сладость делает возможным сочетания вина с некоторыми десертами, которые в японской кухне являются понятием достаточно условным.

Оригинальность и высокое качество этого вина можно подкрепить следующим примером. Попробуйте кусочек суши в "чистом" виде (без соуса или какого-либо напитка). Вкус окажется почти неуловимым. Поэтому такую важную роль в японской кухне играет соевый соус. Будучи слегка кисло-сладким, он развивает и усиливает вкус пищи, делает его более насыщенным и ощутимым. Теперь отведайте суши вместе с Сушивайн (это вино можно подавать вместе с соевым соусом и без него). Вы сразу почувствуете разницу. Обладая умеренной кислотностью и сладостью, Сушивайн сочетается и с соусом, и с самим продуктом, выгодно высвечивая все его вкусовые нюансы.

Основное отличие Сушивайн от других вин состоит в том, что в сочетании с японскими блюдами достигается идеальный баланс свежести, кислотности, сладости и наполненности вкусов и ароматов. Сушивайн не забивает натуральные продукты, а подчеркивает и совершенствует природный вкус нежной японской пищи.

Робот-сомелье поможет выбрать вино

Каких только роботов ни придумали за последние годы - робот-собака, робот-кошка, робот-футболист. Теперь на очереди робот-сомелье.

Человеку неискушенному подчас трудно разобраться в огромном разнообразии вин, предлагаемых ресторанами и магазинами. Происхождение вина, год выпуска, цена - всё имеет значение. Консультанты по выбору вин - сомелье - есть далеко не в каждом ресторане, и не всегда их советам вполне можно доверять. Робот, способный помочь клиенту в этом трудном выборе, разработан в результате совместных усилий японских инженеров из корпорации NEC и университета Ми

У робота заложена база данных по винам, в которую включены страна происхождения, конкретный производитель, цветовые, вкусовые и ценовые характеристики напитков. Робот сам задает вопросы клиенту с использованием характеристик из этой базы. На основании ответов робот формирует предложение клиенту.

Более того, робот оборудован специальным отсеком, куда можно налить вино и испытать его качество. Для анализа использован оптический метод, в котором записывается поглощение света в инфракрасном диапазоне и сравнивается со стандартными спектрами, записанными в памяти робота. Сейчас ученые работают над тем, как научить робота распознавать вкусовые оттенки налитого ему вина.

Та же группа ученых работала ранее над другой моделью робота, в которой была реализована возможность анализа некоторых пищевых продуктов и содержания в них таких компонентов, как сахар или жир. Ученым удалось добиться того, что робот начал отличать сорта сыра («Эдам», «Гауда», «Камамбер») и различные сорта хлеба. По мнению разработчиков, вино - более сложный продукт для анализа. Эта разработка может найти применение не только в ресторанах и магазинах - ее можно применять в системах контроля качества при производстве и хранении пищевых продуктов, в здравоохранении, диетологии. Ученые не сомневаются, что серийные образцы таких роботов появятся в ближайшее время.

Должностная инструкция сомелье [наименование организации]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями , Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ 50935-2007 "Услуги общественного питания. Требования к персоналу", утвержденного и введенного в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 г. N 473-ст, и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Сомелье относится к обслуживающему персоналу и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. Сомелье назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].

1.3. На должность сомелье принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, прошедшее специальную профессиональную подготовку и стаж работы в аналогичной должности не менее [значение] лет.

1.4. Сомелье должен знать:

Действующее законодательство Российской Федерации в сфере общественного питания;

Информацию о рынке по реализации алкогольных напитков;

Ассортимент, характеристики вин и других алкогольных напитков, правила их подачи, правила составления винных карт;

Правила хранения вин и напитков;

Правила подготовки к подаче вин, других алкогольных напитков, виды и назначение винной посуды и аксессуаров, правила сервировки;

Правила проведения дегустации вин и других алкогольных напитков;

Правила размещения вин и иных спиртных напитков в винном погребе;

Производство и культуру потребления вин и иных спиртных напитков;

Основы гастрономии, сочетаемость блюд и спиртных напитков;

Порядок, методы и приемы обслуживания посетителей;

Порядок уборки и замены использованной винной посуды;

Правила и порядок декантации (переливания) вин;

Сорта, виды и маркировку отечественных и импортных товаров, а также иметь их краткую товароведческую характеристику;

Порядок составления отчетов;

Основы трудового законодательства;

Правила внутреннего трудового распорядка;

Правила санитарной, личной гигиены и гигиены рабочего места;

Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

2. Должностные обязанности

На сомелье возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Обслуживание посетителей на высоком уровне с предоставлением достаточного ассортимента продукции зарубежного и отечественного производства.

2.2. Предоставление посетителям необходимой полной информации по ассортименту алкогольных напитков и блюд, дача рекомендаций по их сочетанию.

2.3. Проведение постоянной селекции (выбора) поставщиков по винам, спиртным напиткам, сигарам и табачной продукции - по ассортименту и ценам, с целью их закупки.

2.4. Составление винной карты и поддержание в соответствии с ней запаса вин.

2.5. Отслеживание ассортимента, пополнение запаса вин.

2.6. Осуществление своевременной закупки вин.

2.7. Проведение предварительной дегустации всех выбранных образцов вин с целью выявления их качества.

2.8. Организация правильного хранения вин.

2.10. Проведение регулярного процесса обучения обслуживающего персонала по сервису и культуре подачи вин.

2.11. Своевременное представление в бухгалтерию по установленной форме отчетов о движении и остатке товаров, учитываемых в суммовом выражении.

2.12. Проверка фактического наличия вин и алкогольной продукции на складе.

2.13. Соблюдение установленной руководством формы одежды.

2.14. Соблюдение профессиональных этических норм поведения: вежливости, тактичности, доброжелательности, внимательности и предупредительности в отношениях с посетителями в пределах своих должностных обязанностей.

2.15. Прохождение периодических медицинских осмотров, гигиенической подготовки и аттестации в установленное время.

2.16. [Другие должностные обязанности].

3. Права

Сомелье имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей служебную информацию.

3.3. Требовать от руководства создания необходимых условий для хранения материальных ценностей, обеспечения форменной одеждой и обувью, а также всем необходимым для должного сервисного обслуживания посетителей.

3.4. Представлять руководству предложения по улучшению ассортимента приготовления напитков.

3.5. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.

3.6. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.

3.7. Не принимать со склада товары, не отвечающие стандартам и вино-водочные изделия без соответствующей маркировки.

3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.9. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность

Сомелье несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[должность]

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]